Перенос номера: подводные камни | Мобильные сети
Недавно реализованная процедура переноса мобильного номера от одного оператора к другому (MNP) пока находится на очень сыром уровне. Многие, воспользовавшись ей, наткнулись на ряд подводных камней. Поэтому постараемся ответить на некоторые вопросы, связанные с переходом от одного оператора сотовой связи к другому с сохранением своего привычного номера телефона:
Ваш тариф и набор услуг
Услуги, оставшиеся неиспользованными на момент переноса номера, вместе с ним не переносятся. То есть, если при переходе у вас осталось энное количество мобильного интернета из ранее приобретенного пакета, вы его потеряете. В принципе, это логично. Однако ряд абонентов уверен, что при переходе к другому оператору связи у них останется прежней тариф. Нет, вы сможете перенести исключительно свой номер телефона, все.
Средства на балансе
Деньги с вашего баланса перенесены к другому оператору не будут! Поэтому в случае наличия средств на счете, особенно приличных, следует вывести их заранее (до переноса) самостоятельно, например, перевести их на баланс другого номера текущего оператора.
Виртуальные средства и услуги
Иногда деньги на счете телефонного номера есть не совсем те деньги, что вы представляете. Порой, они (или часть их) являются «виртуальными» и не могут быть возвращены или выведены. Если очень напрячься, то можно найти соответствующие пункты в договоре с вашим оператором. Проще – такие средства можно лишь потратить на разговоры, отправку сообщений, интернет и прочие услуги связи. К ним относятся стартовый баланс, бонусные рубли, размер обязательной ежемесячной оплаты и т.п. Более того, переведенные деньги на другой номер тоже превращаются из реальных в «виртуальные».
Городские номера. Или былые «прямые московские»
В случае смены оператора с сохранением номера, если ваш номер – городской (495, 499), он не переносится вместе с федеральным дублем, а, просто говоря, «отваливается». Переносится лишь федеральный. Прямого вы лишитесь раз и навсегда. Больше вам на городской номер не дозвонятся, переадресация на него работать не будет и автоинформатор тоже. В принципе, для многих это скорее плюс – долгожданная возможность избавиться от жрущего деньги городского с сохранением федерального. Тариф-то после переноса будет новый – федеральный.
В принципе, это все. Стоит лишь еще иметь в виду, что пока далеко не все платежные системы принимают деньги на перенесенный по MNP номер. Разумеется, вы всегда можете пополнить баланс в кассе офиса нового оператора. Но не стоит этого бояться – ситуация меняется буквально со дня на день и системы оплаты обучаются под новую технологию.
Также процедура смены сотового оператора с сохранением номера требует некоторое время. Иногда «что-то идет не так» и абонент может остаться без связи на несколько дней и даже больше.
Повторюсь: система MNP пока новая и очень сырая. При желании и необходимости ей пользоваться можно и нужно, но осторожно!
Удачи!
Отказ от прямого номера возможен >>
Почем звонок на перенесенный номер? >>
www.mobile-networks.ru
Как перейти на другого оператора сохранив номер?
Многие пользователи желают не только сменить тариф или услуги, но и самого оператора. Особенно часто производится смена мобильного оператора с Билайна на Мтс или Мегафон, Теле 2. Но самое главное в этом вопросе – сохранение номера, перевод без смены контактных данных абонента. Это удобно и для наших близких, и для коллег и самих пользователей. Как перейти на другого оператора, сохранив номер, мы будем обсуждать ниже, как и проблемы с переносом и заменой тарифа, законы о правах абонентов, стоимость и порядок проведения процедуры через интернет.
Что такое mnp для смены оператора?
Перенос телефона к другому оператору обеспечивается за счет mnp, которое позволяет сменить сеть, условия, но сохранить номер. Для этого чаще всего приходится писать заявление и проводить операцию лично, а не через интернет или звонок оператору. Приходить нужно сразу в выбранный салон связи, где по паспорту и заявлению выдается временная карточка, которая после пополнения счета активируется.
Процедура переноса на другой тариф и мобильный оператор проводится в течение нескольких часов, иногда дней. Позднее вам придет оповещение, что вы можете вставить симку в телефон и начать пользование.
Оплата за то, чтобы перевестись без замены номера, будет снята с нового лицевого счета, сумму лучше сразу уточнить у нового оператора. Часто оставить номер предлагают бесплатно.
Как перейти на другого оператора, сохранив номер?
Проблемы с переносом мобильного могут возникнуть в случае наличия долгов или просрочек, поэтому этот вопрос лучше сразу уточнить у оператора. Оставить номер удастся только в случае погашения долгов и только, если вы проводите это в том же регионе, где ранее была зарегистрирована первая симка.
pro-beeline.com
Как перейти на другого оператора, сохранив номер Мегафон, МТС, Билайн, Теле2
Вас беспокоит вопрос о том, как перейти на другого оператора, сохранив номер при этом? Спешим вас обрадовать, так как в России данная возможность уже доступна независимо от того, какой у вас оператор. Так, например, если у вас «Мегафон», вы имеете возможность перейти на другого оператора, сохранив свой старый номер «Мегафон». В этой статье будет подробнее разобран этот вопрос.
Инструкция по переходу
Перед сменой оператора стоит удостовериться в отсутствии долгов по оплате перед текущим оператором. Если они есть, погасите их, иначе смена оператора с возможностью сохранения номера не выйдет. Также стоит учесть, что переход возможен только в том регионе, где зарегистрирована ваша SIM.
Ознакомьтесь с основными моментами рассматриваемой нами процедуры, касающимися любых операторов:
- Сначала следует посетить офис оператора, на который вы желаете перейти. Не забудьте при этом паспорт. Примечание: офис должен находиться в домашнем регионе.
- Предъявите паспорт. Далее следует заполнить заявление, бланк которого выдадут вам в офисе. В нём укажите свои персональные данные, мобильный номер и информацию о текущем операторе.
- Теперь осталось подписать договор в качестве подтверждения перехода на другого оператора. С этого момента вы официально будете считаться абонентом другой сети. Ждите SMS-уведомления об этом.
Там вам выдадут временную SIM-карту, и вам останется ждать выпуска новой карты. При этом потребуется оплата замены оператора в размере, примерно равном 100 рублям. До выпуска новой карты можете пока использовать старую и временную карточки.
Если приводить в пример абонента «Билайн», его будет беспокоить вопрос о том, как сменить связь на другого оператора, сохранив номер «Билайн». Что касается пользователя связи «МТС», его будет волновать соответственно то, как перейти на другого оператора, сохранив номер «МТС»
Переход на «Билайн» с сохранением номера?
Процедура перехода на «Билайн» без утраты номера особо не отличается от описанного выше хода действий. Посетите офис оператора с паспортом и заполните заявление. Теперь выберите необходимый вам тариф и заключите договор. Вам тут же выдадут новую SIM «Билайн» с вашим старым номером.
Срок перевода на «Билайн» будет оговорён при заключении договора. Если не оговорён сразу, то переход будет осуществлён через 8 или более суток. Кроме того, вы имеете право в заявлении отметить желаемую вам дату перехода на «Билайн».
К примеру, у вас «Теле2», а вы намерены осуществить переход на «Билайн», сохранив номер «Теле2». Тогда спокойно следуйте сказанному выше.
Сохранение номера городского типа при замене оператора
Сразу скажем, что услуга по замене оператора не касается абонентов городских номеров. Поэтому при смене оператора просто выдают другой номер, а ваш старый продаётся повторно.
Если у Вас остались вопросы по теме «Как перейти на другого оператора, сохранив номер?», то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!
my-beeline.ru
Смена оператора с сохранением номера: все тонкости процесса
Совсем недавно при смене оператора невозможно было оставить за собой уже известный всем друзьям и коллегам номер, необходимо было менять свою sim-карту на карту другого мобильного поставщика услуг связи. Но времена меняются, и так называемое «рабство» было отменено решением Правительства, и с этих пор доступна смена оператора с сохранением номера.
Как это можно сделать и как проходит сама процедура, многие не знают. Если и вам по каким-то причинам перестали нравиться предоставляемое качество услуг или стоимость тарифа, и вы решили изменить своего сотового оператора связи, то внимательно прочтите наши рекомендации.
Содержимое статьи
Как следует действовать
Для смены оператора связи вначале следует обратиться в любую выбранную вами точку продажи, которая является представителем нового поставщика услуг, поговорить с продавцом и высказать свое предложение. Отказать вам в вашем законном праве никто не сможет, сохранять свой номер телефона вы сможете у любого оператора, на этом и было основано правительственное постановление.
Вы можете не посещать салонов, и оставить заявку в Интернете. Вот какой ваш порядок действий в зависимости от того, к какому поставщику услуг вы планируете перейти:
- Для перехода к оператору Билайн заявку можно оставить здесь.
- Для перехода в МегаФон – здесь.
- Для МТС сайт находится по этому адресу.
- Чтобы стать абонентом Tele2 оставьте заявку на перенос здесь.
- Стать абонентом YOTA можно только через офис продаж, услуга в режиме онлайн пока не предоставляется, но получить полную информацию можно на этой странице.
После подачи заявки на ваш телефонный номер придет уведомление с ее номером, сохраните информацию, она вам пригодиться.
Требования при составлении заявки
- Быть владельцем номера.
- Не иметь задолженности по мобильному балансу.
- Посетить выбранный салон, при себе иметь как минимум 100 р.
- Показать уведомление сотруднику, он сверит его с имеющейся базой.
- Затем следует оставить подтверждение о переносе, в виде вашего согласия.
- Подобрать нужный тарифный план нового оператора — сообщите об этом продавцу.
- После этого с вами заключат договор на оказание услуг, и попросят уплатить стоимость услуги 100 р.
На основании вашего заявления вы получите временную sim карту с таким же временным номером, пока не будут отключены прежние услуги старого оператора. На все мероприятия отводится 8 рабочих дней, за это время произойдет обмен данными между поставщиками услуг.
Вам могут оказать услугу переноса только в том случае, если вы будете находиться в одном и том же регионе, то есть если номер зарегистрирован в Челябинске, то перенести его в городе Москва не получиться, следует делать этот только там, где приобреталась sim карта.
Что может ожидать клиента
Конечно, потеря своего абонента для любого оператора неприятность, поэтому приготовьтесь к звонкам со стороны вашего старого провайдера – он обязательно будет уговаривать не делать перехода, и даже может предложить эксклюзивный тарифный план совсем на других условия – по меньшей себестоимости и с большим набором функций. Конечно, решать вам, но внимательно изучите предложения менеджера, порой в самые простые тарифы могут подключить, например, больше трафика или минут на голосовые общения. Подумайте, если это предложение будет действительно продолжительное время, то может, стоит и отказаться от перехода. Но если вы твердо решили не менять свою позицию, и в любом случае перейти, то ждите сообщения о согласовании действий между поставщиками услуг мобильной связи.
На что обратить внимание: если вы откроете страницу своего личного кабинета абонента, то против вашего тарифного плана можно будет увидеть ссылку — переводимый номер, а при неосторожном клике можно нажать и на функцию отмены, так как она проставлена мелким шрифтом. Будьте внимательны, если условия предоставления услуг вашим оператором вам точно не подходят.
Что произойдет дальше
Например, у TELE2 временная симка будет иметь ваш прежний номер, отдельно посещать офис для смены карты не нужно.
Другие операторы, да практически все, предлагают заменить отдельно выпущенную для вас sim карту, вы можете ее взять в офисе или даже заказать доставку через курьера. Но все это будет возможно только при одном условии, что все ваши личные данные, указанные в паспорте, полностью совпадают с теми, что вы предоставили сотруднику при написании заявки на перенос.
Обращаем ваше внимание! Первые сутки качество связи может быть плохое, это не от того что вы сглупили и перешли к ненадежному оператору, просто требуется время на регистрацию вашего телефона в новой сети, ну и как раз для этого процесса нужно какое-то время.
И еще запомните одну важную вещь: первые 14 дней, пополнять баланс можно только в специализированных салонах. Это объясняется тем, что сим карта еще не прошла полную идентификацию в сети нового оператора.
Могут ли отказать в переносе
Часто случается так, что номер оформлен слишком давно, за это время граждане поменяли свой паспорт либо при смене фамилии, либо за истечением срока его службы, и у документа уже новые номера, которые не соответствуют предоставленным данным. Именно это может служить основой для отказа в переносе.
Не перенесут номер и в том случае, если вы остались должны. В таком случае вам нужно срочно рассчитаться и погасить все задолженности, тогда вы не получите отказ.
Также невозможно перейти со своим номером к другому поставщику, если ему присвоен статус городского телефона, такие уж условия этой услуги.
telecomhelp.ru
Номера.Ру | Советы, подсказки, лайфхаки для абонентов МТС, Мегафона, Билайна, Теле2, Йоты и других
Октябрь 10, 2018Если вы заметили, что с вашего баланса внезапно пропала n-ная сумма денег или вообще, деньги стали регулярно исчезать в неизвестном направлении, то вам обязательно стоит …
Апрель 2, 2018В этой статье пойдет рассказ о то как и где Вам купить или заказать сим карту мобильного оператора Yota, а также какова будет её цена.
Виды …
Март 26, 2018Из этой статьи Вы узнаете, как активировать сим-карту Yota и все особенности данного процесса.
В попытке ориентации на более молодую аудиторию команда оператора Йота постаралась продумать …
Март 19, 2018Сегодня Вас ожидают несколько способов как легко и быстро продлить скорость мобильного интернета от Билайн, каждый из которых мы детально рассмотрим в этой статье.
Пожалуй, все уже …
Февраль 26, 2018Сегодня мы рассмотрим детально безлимитный интернет Йота – тарифы для смартфона, планшета и модема, а также все их детали, с которыми придется рано или поздно …
Февраль 19, 2018Сейчас мы рассмотрим, что же представляет из себя безлимитный мобильный интернет Билайн, а также выполним обзор тарифов и способы их подключения.
Когда речь заходит о безлимитном …
Январь 22, 2018Если Вы спросите одного из абонентов Билайна что для него уже давно стало неотъемлемой частью системы оператора он с вероятностью 100% ответит: «перевод денег с …
Декабрь 19, 2017Один из ведущих российских мобильных операторов МегаФон несколько лет назад запустил линейку тарифов «Всё включено», среди которых чаще всего абоненты выбирали тарифный план «Всё включено …
Декабрь 18, 2017Как известно, с декабря 2013 года вступил в силу закон о смене мобильного оператора без изменения мобильного номера телефона. Каков же порядок Ваших действий при …
Декабрь 12, 2017Существует множество операторов мобильной связи, среди которых компания Мегафон занимает одну из лидирующих позиций. Количество абонентов данного провайдера превышает уже 60 млн. человек и продолжает …
perenos-nomera.ru
Как перенести номер телефона от одного оператора к другому
Что такое номер телефона
Телефонный номер — это не просто набор цифр, привязанный к определенному абоненту. Для начала давайте попробуем разобраться, что такое телефонный номер и кому он принадлежит. Краткая схема принадлежности номера может выглядеть вот так:
Абонент (физическое лицо или компания) -> Оператор связи -> Государство (РФ)
Да, все телефонные номера в России принадлежат государству. Оно делегирует полномочия для обслуживания и управления звонками уполномоченных организациям, у которых есть соответствующие лицензии на оказание услуг связи, — операторам связи. Каждому оператору связи дается определенный пул номеров, которым они управляют. А операторы, в свою очередь, заключают уже договоры с абонентами (физическими лицами или компаниями) на оказание услуг связи. И выделение номера является частью этой услуги.
До тех пор, пока абонент платит по договору за обслуживание номера, этот самый телефонный номер (мобильный или стационарный), закреплен за абонентом. То есть телефонный номер находится во временном пользовании абонента — но не является его собственностью! И пока абонент вносит деньги, этот номер работает. Как только абонент перестает платить за телефонный номер, оператор связи имеет все основания для расторжения договора. А что дальше?
Далее оператор связи по закону ждет 6 месяцев, держит номер в так называемом резерве. Абонент может вернуться и перезаключить/возобновить договор путем внесения денег за продолжение обслуживания телефонного номера. По истечении 6 месяцев оператор связи имеет все полномочия для выставления телефонного номера для повторной продажи и заключить новый договор с новым абонентом.
Как перенести мобильный номер телефона
Долго время мобильные телефонные номера были жестком привязаны к мобильным операторам. И только совсем недавно были приняты поправки, разрешающие абонентам переходить от одного сотового оператора к другому. это услуга называется MNP — mobile number portability.
Важно понимать, что перенос мобильного номера телефона возможен только в рамках одного региона. К примеру, если Вы покупали мобильные номер у МТС в Москве, то перенести его к Мегафону в Самаре невозможно. Только в рамках одного субъекта.
Перенести номер сейчас можно в течение нескольких дней. Для этого есть определенные процедуры, которые, конечно, лучше уточнять у сотовых операторов непосредственно перед переносом — инструкции и пакет документов могут изменяться со временем. В общем виде перенос мобильного номера телефона выглядит просто: пишется заявление текущему оператору о переносе, пишется заявление мобильному оператору, к которому хотите подключиться. В течение нескольких дней это все рассматривается. И если с документами все порядке и нет задолженностей, то у нового сотового оператора получаете новую sim-карту и пользуетесь услугами.
Существуют ограничения в несколько месяцев, если Вы захотите еще раз сменить оператора. Это сделано для того, что уменьшить текучесть абонентской базы и снизить нагрузку на операторов.
Существует специальная база номеров, которые были перенесены по модели MNP. Статистику и учет ведет специальных государственный аккредитованный орган.
Как перенести городской стационарный номер
При переносе городских стационарных номеров такой простой процедуры MNP как с мобильными номерами не существует. Схема работы чуть сложнее. Перенос городских номеров занимает несколько месяцев и должно быть согласовано между операторами на уровне физического стыка.
Попробуем расписать эту схему. Существует 2 варианта.
Вариант 1.
Абонент направляет запрос текущему оператору о том, что он хочет перейти к другому оператору (указывает его называние). Если оператор дает согласие, то просит абонента предоставить контакты данные со стороны нового оператора. Далее новый оператор, который хочет принять номер телефона и подключить абонента, связывается со старым оператором для определения технического формата взаимодействия. Как правило, старый оператор выставляет технические условия на присоединение сетей для передачи номера. Если новый оператор готов к такого рода материальным затратам на строительство точки обмена, то старый оператор пишет запрос в Федеральное агентство связи о передачи номера новому оператору. Аналогичный запрос идет от нового оператора. Как правило, обработка запроса идет в течение 30 дней. В течение этого срока и готовится техническое присоединение. После согласования всех схем происходит переключение номера к новому оператору.
Преимуществом данной схемы является непрерывность работы и предоставление сервиса. Минусом такой схемы переноса номеров является высокие затраты и длительность.
Вариант 2.
В данном варианте новый и старый операторы просто пишут уведомления об отказе/приеме номеров через Федеральное агентство связи. И новый оператор самостоятельно занимается прописыванием полученного номера для входящей маршрутизации с сетей других операторов. То есть, чтобы звонок корректно обрабатывался всеми оператора связи. Однако данный процесс может занять до 4-5 месяцев. Это значит, что абонент может испытывать трудности при приеме звонков — они просто к нему не будут поступать до абонентов других операторов связи.
Каждый абонент сам определяет, какой из вариантов ему подходит для переноса телефонного номера от одного оператора связи к другому.
utcorp.ru